--- title: "【咖啡店】香港 My Starbucks Rewards 新網上服務及手機程式推出" url: https://sammy.hk/%e9%a6%99%e6%b8%af-starbucks-rewards-%e6%96%b0%e7%b6%b2%e4%b8%8a%e6%9c%8d%e5%8b%99%e5%8f%8a%e6%89%8b%e6%a9%9f%e7%a8%8b%e5%bc%8f%e6%8e%a8%e5%87%ba/ author: Sammy Fung published: 2013-05-03T14:28:38+08:00 modified: 2021-06-01T00:42:07+08:00 description: "幾年前開始常光顧 Starbucks，曾有一兩年時間，平日下午落 Starbucks，一邊飲 Mocha，一邊工作。當時灣仔和尖沙咀的 Starbucks 並沒有八達通機，買咖啡而不想找輔幣，最方便就是使用 Starbucks Card，一次過入幾百元，至少足夠兩星期買飲品食物。而且在香港 Starbucks 網站登記…" categories: ["生活"] tags: ["咖啡"] source: https://sammy.hk --- [![](https://fbcdn-sphotos-b-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash4/396896_10151278509023219_1630315379_n.jpg)](https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151278509023219&set=a.10151289186363219.563396.649403218&type=3&src=https%3A%2F%2Ffbcdn-sphotos-b-a.akamaihd.net%2Fhphotos-ak-prn1%2F221545_10151278509023219_1630315379_o.jpg&smallsrc=https%3A%2F%2Ffbcdn-sphotos-b-a.akamaihd.net%2Fhphotos-ak-ash4%2F396896_10151278509023219_1630315379_n.jpg&size=1296%2C972) 幾年前開始常光顧 Starbucks，曾有一兩年時間，平日下午落 Starbucks，一邊飲 Mocha，一邊工作。當時灣仔和尖沙咀的 Starbucks 並沒有八達通機，買咖啡而不想找輔幣，最方便就是使用 Starbucks Card，一次過入幾百元，至少足夠兩星期買飲品食物。而且在香港 Starbucks 網站登記 Starbucks Card，可以查詢結餘和最近交易紀錄，也可以收到 Starbucks 的電郵推廣通訊。雖然當時網站只支援 IE，但可以透過一個 Firefox addon 轉換 agent string，便可扮 IE 查 balance 了。 [![](http://distilleryimage0.ak.instagram.com/83e9cd7a9e8111e288f622000a1fbc72_7.jpg)](http://instagram.com/p/XwL4ZtS2Fk/#) 當時 Smartphone 平台只有美國 starbucks 的手機 app，我有想過開發一個簡單手機 app / mobile web 來更方便查結餘，到這星期香港 Starbucks 終於推出可在香港和澳門使用的手機 app 了，提供手機條碼付款服務。 [![](http://distilleryimage10.s3.amazonaws.com/23871b24b19411e28ac522000a9f141e_7.jpg)](http://instagram.com/p/YuruffS2Da/) 在 Starbucks launch event 當晚，我坐在另一間 Starbucks 飲著咖啡吃著，透過手機上的 facebook，從身處現場的 PR 朋友們照片得知新服務，已感到新服務的方便，可以在手機上查結餘。 除了推出手機 app外，也推出重新設計的 [Starbucks 網站](http://www.starbucks.com.hk)，以及 [My Starbucks Rewards 獎賞計劃](https://card.starbucks.com.hk/)給 Starbucks card 客戶。如舊系統一樣，客戶也可以在網站上查詢結餘和最近交易紀錄，新系統還可以讓客戶網上增值 Starbucks Card，和查詢 My Starbucks Rewards 積分。 每次消費每 20 元可以儲一粒星星，一年儲滿 25 及 100 粒星可以升級為綠級和金級一年。綠級和金級主要優惠是生日月份免費 Tall-size 贈飲和買 12 送 1。雖然對如我這些常客一年儲一百粒星不難，Rewards 吸引力不大，但也算是一個開始。 [![starbucks](http://sammy.hk/wp-content/uploads/2013/05/starbucks.jpg)](http://sammy.hk/wp-content/uploads/2013/05/starbucks.jpg) 在以上新系統第一天開始服務當天，早上我試過登入 Starbucks 網站看新功能和查結餘時，卻未能登入我的 Starbucks 網站帳號，亦未能以電郵回復密碼，我想到舊系統的帳戶全被刪除，或沒有轉移到新系統上。就算不轉移舊帳號，在推出新服務前，沒有通知過舊客戶，我感到奇怪。所以我也不再嘗試登入，重新登記新帳號和自己的 Starbucks Card。在填寫登記資料的頁面上，最後詢問是否同意私隱條款，沒想到我 click 私隱條款的連結時，去了一個系統 Access Denied 的錯誤頁面上，多看一眼，URL 是 testhkzh.starbucks.com 伺服器的，明顯是測試 server。最後算了吧，看不到私隱條款也選擇同意條款來完成登記吧。最後到晚上才看到連結問題已修正了。 原來我已是幸運的一群，在 twitter 上聽有出席活動的 Blogger / PR 說，有些舊卡亦未能在新系統上登記，希望問題盡快為舊客戶解決吧。 如果負責開發的朋友飲開 Starbucks，用過舊系統，有 loyalty 常識的，就會知道 user account migration 的重要性。也覺得 PR 朋友慘，推出第一日便要解決不同問題的查詢。希望香港 Starbucks 能為我們這些常客做得更好，帶來更優質的服務。 ### 相關文章： 1. [【咖啡】星巴克：我的流動辦公室](https://sammy.hk/my-working-place-at-starbucks-shop/ "【咖啡】星巴克：我的流動辦公室") 2. [早餐咖啡 Nescafe Dolce Gusto](https://sammy.hk/morning-coffee-nescafe-dolce-gusto/ "早餐咖啡 Nescafe Dolce Gusto") 3. [也是 Starbucks 常客的小小博客](https://sammy.hk/%e4%b9%9f%e6%98%af-starbucks-%e5%b8%b8%e5%ae%a2%e7%9a%84%e5%b0%8f%e5%b0%8f%e5%8d%9a%e5%ae%a2/ "也是 Starbucks 常客的小小博客") 4. [Soler 雙聲道](https://sammy.hk/soler-stereo/ "Soler 雙聲道")