---
title: "ElevenLabs 推出 ElevenAI，把會議記錄與聽寫整合為團隊工具"
url: https://sammy.hk/elevenlabs-elevenai-meeting-notes/
author: Ethan
published: 2026-11-14T17:41:00+08:00
modified: 2026-11-14T09:52:14+08:00
description: "ElevenLabs 於 2026 年 11 月 11 日在紐約峰會發表 ElevenAI，一個為企業團隊而設的應用程式，能聆聽包括實體會議在內的對話，整理成筆記與跟進事項。同場公司亦公布語音轉文字模型 Scribe v3、ElevenAgents 的記憶與自動化流程功能，以及合作夥伴計劃。ElevenAI 即日開放免…"
categories: [AI]
tags: [ElevenLabs, "企業AI", "會議記錄", "語音AI", "轉錄"]
source: https://sammy.hk
---
![](https://sammy.hk/wp-content/uploads/2026/11/elevenlabs-og.jpg)ElevenLabs 於 2026 年 11 月 11 日在紐約峰會發表 ElevenAI，一個為企業團隊而設的應用程式，能聆聽包括實體會議在內的對話，整理成筆記與跟進事項。同場公司亦公布語音轉文字模型 Scribe v3、ElevenAgents 的記憶與自動化流程功能，以及合作夥伴計劃。ElevenAI 即日開放免費早期使用，惟須登記輪候，並非直接下載安裝 \[1\]。

## 會議記錄與聽寫合而為一

ElevenAI 的定位是員工在日常工作中的「AI 隊友」，而非單一使用者的生產力工具。會議期間，它會徵得所有參與者同意後記錄內容，並在通話結束時向每位出席者發出摘要與待辦事項；會議進行中亦可提供即時協助，分享相關背景資料。應用同時具備聽寫功能，把語音轉為整理好的文字，並可跨會議搜尋舊內容，讓用戶找回早前談過的細節。ElevenLabs 表示，ElevenAI 會按企業既有的工具與流程調整，並在代理與真人之間傳遞所需的上下文。

## 同意與通知機制

會議記錄工具最常被質疑的是私隱處理，ElevenLabs 於發表時特別強調 ElevenAI 內建通知與同意機制，讓對話另一方清楚知道內容正被記錄。這個設計與市場上同類產品的方向一致，但能否真正落實，仍取決於企業內部的使用政策。對於需要處理敏感客戶資料的行業，工具是否提供資料存放地區選擇、保留期限設定，以及與企業身份系統的整合，將是採購時的關鍵考慮。

## 支撐功能的語音模型

ElevenAI 的聽寫與會議記錄由 Scribe v3 驅動。據 ElevenLabs 公布，Scribe v3 在 102 種語言的測試中，詞語錯誤率比上一代減少 27%，並在每種測試語言都有改善；即時版本 Scribe v3 Live 的錯誤率亦比前代即時模型減少 43%。新模型首次在即時轉錄加入講者分離功能，在三人以上同時發言的錄音中，講者標示錯誤減少 17%，解決了會議記錄最常見的難題。開發者亦可預先輸入多達 1,000 個關鍵詞，提升品牌名、縮寫與行業術語的辨識準確度；兩個模型已於 ElevenAPI 提供，現有整合只需更改模型編號即可升級 \[2\]。

## 代理平台的記憶與流程

同場公布的其他功能，顯示 ElevenLabs 正由語音模型供應商轉向對話基礎設施。ElevenAgents 新增 Memory，讓代理在每次對話後整理成結構化記錄，客戶再次來電時可記得對方偏好、限制與即將發生的事情，並在合適時間主動跟進。另一項功能 Routines 則負責對話前後的多步驟工作，例如預先篩選按揭申請人、提醒病人覆診，或把報告電郵出去、寫入客戶關係管理系統。公司亦推出合作夥伴計劃，其網絡已擴展至 44 個國家、超過 550 個夥伴，並與顧問公司麥肯錫結成聯盟 \[1\]。

對企業而言，這批產品的意義在於把語音、會議記錄與代理執行串成同一條工作流程，減少另購會議記錄工具授權的需要。ElevenLabs 同時預告，日後將協助企業微調部分開源語言模型與自家語音模型，讓模型貼合個別公司的用語與客戶。不過 ElevenAI 仍屬預覽階段，實際表現、定價與企業合規支援，仍待正式推出後才清楚。

## 參考資料

\[1\] [Building the interaction layer for AI: Everything announced at ElevenLabs Summit NYC（2026年11月11日）](https://elevenlabs.io/blog/nyc-summit)

\[2\] [Introducing Scribe v3 and v3 Live, our most accurate speech to text models（2026年11月10日）](https://elevenlabs.io/blog/scribe-v3)

### 相關文章：

1. [Salesforce 聯手 Nvidia 推出首個推理模型 Koa：開源權重走企業專用路線](https://sammy.hk/salesforce-%e8%81%af%e6%89%8b-nvidia-%e6%8e%a8%e5%87%ba%e9%a6%96%e5%80%8b%e6%8e%a8%e7%90%86%e6%a8%a1%e5%9e%8b-koa%ef%bc%9a%e9%96%8b%e6%ba%90%e6%ac%8a%e9%87%8d%e8%b5%b0%e4%bc%81%e6%a5%ad%e5%b0%88/ "Salesforce 聯手 Nvidia 推出首個推理模型 Koa：開源權重走企業專用路線")
2. [AIUC 完成四千萬美元 A 輪：借 SOC 2 模式為 AI 代理做第三方認證](https://sammy.hk/aiuc-%e5%ae%8c%e6%88%90%e5%9b%9b%e5%8d%83%e8%90%ac%e7%be%8e%e5%85%83-a-%e8%bc%aa%ef%bc%9a%e5%80%9f-soc-2-%e6%a8%a1%e5%bc%8f%e7%82%ba-ai-%e4%bb%a3%e7%90%86%e5%81%9a%e7%ac%ac%e4%b8%89%e6%96%b9%e8%aa%8d/ "AIUC 完成四千萬美元 A 輪：借 SOC 2 模式為 AI 代理做第三方認證")
3. [Google Cloud 推出通用 Gemini agent，代理可擁有專屬電郵身分](https://sammy.hk/google-cloud-%e6%8e%a8%e5%87%ba%e9%80%9a%e7%94%a8-gemini-agent%ef%bc%8c%e4%bb%a3%e7%90%86%e5%8f%af%e6%93%81%e6%9c%89%e5%b0%88%e5%b1%ac%e9%9b%bb%e9%83%b5%e8%ba%ab%e5%88%86/ "Google Cloud 推出通用 Gemini agent，代理可擁有專屬電郵身分")
4. [Google 為 Gemini 加入自主代理能力，企業級 AI 進入交付成果階段](https://sammy.hk/google-%e7%82%ba-gemini-%e5%8a%a0%e5%85%a5%e8%87%aa%e4%b8%bb%e4%bb%a3%e7%90%86%e8%83%bd%e5%8a%9b%ef%bc%8c%e4%bc%81%e6%a5%ad%e7%b4%9a-ai-%e9%80%b2%e5%85%a5%e4%ba%a4%e4%bb%98%e6%88%90%e6%9e%9c%e9%9a%8e/ "Google 為 Gemini 加入自主代理能力，企業級 AI 進入交付成果階段")