OpenAI 於 2026 年 11 月 13 日推出 ChatGPT Wallet，與美國運通、Mastercard 及 Visa 合作，讓 AI 代理在用戶逐筆授權下完成購物付款。功能首階段透過 ChatGPT 的 dots 代理提供，只限美國 18 歲或以上、持有美國發出信用卡的 ChatGPT Pro 用戶。OpenAI 指出，目前每星期有 12 億人使用 ChatGPT，當中不少人以此研究產品、比較選項及決定購買，錢包是把這些行為延伸至結帳的一步 [1]。
以支付代幣取代真實卡號
錢包的設計核心，是把用戶的實際卡資料與商戶及代理隔開。用戶加入一次信用卡後，每次購物前會檢視貨品、總金額及所選卡種，再以 Face ID 或指紋掃描等生物認證批准。交易獲批後，支付網絡會發出支付代幣，內含另一組卡號、安全碼及有效期，商戶與代理接觸到的只是代幣。OpenAI 稱這是首個讓代理付款時無須接觸用戶卡資料、且每筆交易都要安全檢查的錢包，用戶原有的卡片獎賞與合資格交易的爭議保障亦得以保留。
由逐筆批准走向預設授權
現階段每一筆交易都須由用戶確認，系統並會留下授權記錄，說明用戶批准代理購買何物。OpenAI 預告，日後將容許用戶設定消費上限、購買類別及時間範圍等參數，並在生物認證與授權記錄等保障之上預先批准該等交易，逐步實現完全委託代理採購。公司同時強調，用戶仍然直接與商戶交易，商戶保留客戶關係，以及定價、履行、退貨與客服的控制權。
商戶與支付生態的配合
代理付款要落地，商戶一方的技術調整同樣關鍵。OpenAI 同步發布《Commerce Partner Playbook》，指導商戶在現有網站及系統支援代理交易，包括提供準確的產品資訊與庫存、以 Web Bot Auth 簽署請求讓代理通過防火牆，以及與支付及風控供應商協調，減少合法交易被誤判為欺詐而拒付。網站亦可加裝插件或 WebMCP 工具，讓代理查詢庫存、管理購物車。OpenAI 表示正與 Forter、Riskified、Sardine、Signifyd 等風控公司，以及 Adyen、Checkout.com、Stripe 等支付服務商合作，協助它們識別由代理發起的正常交易 [2]。
三大卡組織的取態
三家卡組織都把重點放在信任與控制。美國運通環球創新主管 Luke Gebb 稱，這是該公司首個代理商務整合，讓合資格卡會員在每次購物時檢視並批准交易。Mastercard 環球數碼商業化主管 Sherri Haymond 認為，代理付款應該強化而非繞過支付體系既有的信任機制。Visa 環球增長主管 Rubail Birwadker 亦指出，消費者、商戶與銀行都要信任整個流程，代理商務才有可能成形 [1]。
代理付款並非全新概念，但過去多限於封閉測試或單一商戶場景。今次由三大卡組織同時接入，配合統一規格的支付代幣，意味代理購物開始走出實驗階段。首階段的地域與卡種限制，加上商戶是否願意開放代理存取，仍然決定這類交易能否成為日常。香港用戶短期內未可使用，惟支付代幣與逐筆授權的模式，值得本地商戶及支付業界留意 [2]。