
Perplexity 於 11 月初發表 Teammates,一組常駐的個人 AI 代理,建基於 Perplexity Computer,可以接手長期項目、記住跨工作流的上下文,並在 Slack 向同事匯報進度[1]。功能先於網頁版推出,稍後登陸 iOS,初期只限 Perplexity Max 訂閱用戶使用,Free 與 Pro 用戶可在設定中的賬戶頁面升級[1]。
由一次性問答轉向長期項目
官方指出,Computer 本身已能處理複雜項目,但要設定一個代理長期持有某項工作,仍需要事先規劃。Teammates 搭上的正是這一層:每個代理會協調 Computer session 及其他 teammate,令項目持續推進,並記住項目目標、任務歷史與共享檔案,每次承接新任務都建立在已完成的工作之上。
這種設計針對的是繁忙運營、市場推廣、銷售、客服與財務等長期職能,而非單次查詢。用戶可以檢視代理的工作過程、中途接管儀表盤或改變方向,完成後再交由人手審核。
主動監控與互動
代理會在沒有新指令的情況下持續監控手上的工作。官方舉例,一個銷售代理會留意長期客戶何時停止交易,翻查其訂單紀錄與客服問題,找出變化原因,然後準備針對性的報價,或在接觸客戶前先標示需要解決的支援問題。整個過程會發出進度更新與審批請求,直到工作完成。
代理也會記住過去經驗並運用到新任務。如果用戶告知銷售代理某間商需兩週通知期,代理日後編排項目時間表時就會預留這段前置時間。代理之間可以互相交互工作,例如一個代理在網站找出錯誤後,把結果轉交另一個代理準備修正方塊;把代理加入 Slack 頻道後,同事亦可直接分攤工作或查詢進度。
工具接入與權限隔離
Teammates 建基於 Computer 現有的 Projects、skills 與 memory 功能。以銷售代理為例,它可以沿用 Project 內現有的客戶研究與銷售目標,跟隨既定 skill 拆寫外聯信息,再按每週自動化流程檢視銷售管道,找出停滯的對話並準備跟進鑽。
每個代理在獨立環境運作,瀏覽器 session 與其他代理分開,已儲存的憑證會加密處理。代理沿用 Computer 現有的工具與 Project 權限設定;接入 GitHub 時,用戶可以指定代理只可存取哪些程式碼倉庫。
上線安排與設置流程
建立代理的流程分五步:在左側導航選擇 Teammates、為代理命名、接入所需工具、描述它衹負責的工作來源與交付內容以及執行時機,最後指派到一個 Project 並給予首項任務。官方表示,未來數星星期會逐步擴大代理的存取權限與功能。
對企業而言,這種產品的重點不在模型本身的答題能力,而在工作能否被持續接手。代理是否靠譜,取決於記憶是否準確、權限是否收得窄盡、以及人手審核的關卡是否設置得合適;這三者也是用戶在試用時最需要驗證的地方。
參考資料
[1] Teammates are agents for complex, ongoing work(2026年11月)