一月初留意到 CNN、BBC 新聞報導英國郵政局醜聞，當時我準備一場在浸大商學院的演講，講解開源 AI (人工智能)，一直想著如何說明「開放」AI 的重要性。這單醜聞正是一個例子，如果軟件和 AI 沒有被「開放」出來，我們的生活會被軟件和 AI 影響和限制。
英國 ITV 電視台拍攝一套名為 Mr Bates vs the Post Office 的短劇，劇情講述前郵政分局局長 Mr Bates 被辭退後，逐步聯系其他類似經歷的分局局長，在 2009 年組織起來控告郵政總局。英國郵政服務架構和香港不同，英國以一個政府全資擁有的私營公司成立 Post Office Limited 負責郵政的零售服務，主要賣郵票給大眾。全國過萬間郵政分局由一般小市民，以特許經營權方式 ( (franchise partnership) 和 Post Office Limited 簽約，在各地城鎮建立郵政分局，不少分局設於小商店內。每間分局使用一套由富士通開發的 Horizon 地平線會計系統，而這單醜聞正因為 Horizon 的系統錯誤，系統錯誤地顯示個別分局局長欠款，在 1999 至 2015 年超過 900 名分局局長被檢控盜竊或偽造帳目，導致有人入獄、破產或自殺。直到 2019 年才被法庭誤判。
假如當年 Horizon 是一套開源軟件，或會早證實系統問題。今日多了 AI 控制我們的生活，如果 AI 是開放的，我們的生活便能多一重保障。