昨日有一名患有心臟病病人在明愛醫院外昏迷後，曾有人到明愛醫院向詢問處職員求助，但職員建議致電 999 求助，又因塞車而令救護車在超過 15 分鐘才到達，結果病人不幸地不治。
明愛醫院代表指出，職員建議致電 999 求助的做法符合指引。
假如明愛醫院不是急症醫院（提供急症服務的醫院），這說法還有機會說得通。但維基百科有關條目指出，明愛醫院是急症醫院，所以根本是不合情理的。
救護車服務對鄰近醫院的病人
自幾歲起我已有一些打 999 召喚救護車、和因急症去急症室的經驗。本身我也是居住在鄰近醫院的住宅中，如果急症是發生在家中，我家人會先選擇坐的士前往，車程一分鐘內便到急症室，但假如打 999 召喚救護車，估計最快也要十幾分鐘才到急症室。
我認為任何類似這次明愛醫院事件，文職職員應該聯絡急症室同事盡快協助事主家人，我相信事主家人已說明病人已暈倒了，任何急症室的分流處也會將這類急症病人列為第一級別優先處理，病人也會直入 R 房（急救用的房間／空間）進行急救。
難道病人沒進急症室門口，急症室便不用理會嗎？
而事實上是會理會的。我親身經歷過在急症室門外，處理不到已暈倒病人，我自己走入了急症室內找一個職員協助，很快地已有多位職員連同輪椅輪床，出了急症室門外幫手了。