英國滙豐 HSBC 戶口開戶筆記

百年以來香港是國際城市、國際金融中心, 匯豐又是環球金融地方智慧首屈一指的銀行……. 所以開設英國滙豐 HSBC 戶口也是平常事吧!我看過網上部份文章和 YouTube 影片,主要我參考薯伯伯阿羊小記一媽三寶闖英倫,再加上少少個人推理和經驗來整理出以下個人筆記。我也提議大家先看這三個分享,再看我這份筆記。

開設 HSBC UK 戶口主要有三個階段:

  1. 申請香港 HSBC One 戶口
  2. 申請英國 HSBC UK 戶口
  3. 設定英國 HSBC UK 戶口 TSN 和登記網上銀行 e-Banking

申請香港 HSBC One 戶口

如果你是香港匯豐現有客戶,有網上銀行帳戶,你可以透過手機 APP 去按 Account opening / upgrade 就可以開 HSBC One 戶口。如果很久沒有更新個人資料,便可能需要在 e-Banking 修改個人資料,建議最好自行記下填過的資料作將來申請英國戶口時使用。

如果未成為匯豐客戶,也可以下載 HSBC HK 的手機 APP 來嘗試開戶。

申請英國 HSBC UK 戶口

開立 HSBC One 後,聽說你可以打去匯豐國際銀行業務部 24 小時熱線 2233-3888,向職員講你想開英國戶口,職員核對一輪你的身份,就會 send email 給你有關步驟和申請 link。 (我就直接看薯伯伯或其他文章找到申請 link)

在網上填表後,就會收到一封收到申請的英文電郵,然後過幾日就會有另一封 HSBC UK 戶口已開的電郵。10日後就收到 DHL 送來的 HSBC UK Debit Card。

設定英國 HSBC UK 戶口 TSN 和登記網上銀行 e-Banking

要登記開立 HSBC UK e-Banking,你先需要設定 Telephone Security Number(TSN)。

收到 Debit Card 後,就可以打(IDD、Skype 等)去英國匯豐 +44 1226-261-010 熱線設定 TSN。亦聽聞可參考薯伯伯文章,打去上述香港匯豐國際銀行業務部,請他們轉駁去英國匯豐也可以一試,時間多又不懂英語也可以請香港國際銀行業務部安排,你親身到指定分行做認證。

我建議打去前,先想好一個英文地方名(作 Your Favourite Place)和一個英文詞語(Your Meaningful Word),以及準備好 Debit Card、Debit Card 的信封和個人資料,以便過關設定。留意熱線有自動系統按數字、英語語音輸入、真人英語對話,而每次也可能有所不同,例如問的問題,所以我先記下一些聽聞過的問題和步驟。

打通後 Level 1:

先輸入 16 位 Debit Card Number
以 DDMMYY 格式輸入出生日期
或需要輸入 Debit Card 後的 Security Number

然後會以英語語音輸入系統,問你想做甚麼?

你就說: setup telephone security number 或 setup telephone banking security number。

系統辨別到你的句子,會問你是否設定 telephone security number,就說 YES!

然後就會轉到 Level 2 真人服務,你主動再說一次你想做甚麼,建議長少少說:

Hi, I am calling from Hong Kong, I just received my debit card. I would like to activate my debit card and setup the telephone banking security number.

一來對方先知道你從香港打去,對方 expectation 可能會好少少,對話可能慢少少。聽聞不少香港人申請,所以如此說,他們也會很清楚你想做甚麼。

然後他/她會問:

Your Full Name (注意照 Debit Card 的格式,先 First Name 名字,後 Last Name 姓氏)
Date of Birth 出生日期 (eg. Eleven January 1997 就是 1997 年 1 月 11 號)
Place of Register / Address (你照著 Debit Card 的信封面讀就應該不會錯)

然後一些可能隨機問的問題:

Sort Code Number (印在 Debit 卡上)
Account Number (印在 Debit 卡上)
Contact Number (通常是手機號碼?先加 Country Code 852 and then local number is xxxxxx)
Can I confirm that you have overdraft account (in UK) at all ? (應該你無的)
How many accounts do you have in HSBC UK ? (通常 1, 就是你的 Debit Card)
What is the Account Type ? (說 DEBIT CARD)
Do you have nany transaction in the bank account ? (通常是 No transaction)
Employer Name ?

然後成功通過身份認證後,就到 Level 3 去 setup TSN 相關的 Security Questions 和 TSN 密碼。

What’s your Favourite Place ? (建議用外國知名地方名)
What’s your meaningful Word ? (Just in ONE English Word)

然後就會接駁你去 Automated System 入 TSN,TSN 不能是出生日期、順序號碼、重覆號碼 (eg. 44442222)。入完一次按 # (Hash),再入第二次按 # ,就會完成。

最後回到真人,他/她會幫你再透過 Automated System 設定 Voice Auth,這最後一關的 Level 4,將來可用你的聲音來作身份辨證,Automated System 會請你講幾次 My Voice is My Password。看文章和 YouTube 片有些人是做不到,失敗而回,但我就成功了。

成功登記 TSN 後,就可以用電腦開 HSBC UK 網頁 register e-Banking。Register 後,在手機下載 HSBC UK 手機 APP,設定 Digital Security Number,就可以用到 HSBC UK 的 e-Banking 和手機 APP 理財了。

然後?

開好了 HSBC UK e-Banking,可以到以下 link 去開設 HSBC UK 的港元或其他貨幣戶口。

https://www.hsbc.co.uk/international/currency-account/

在香港 HSBC,你也可以在香港 HSBC e-Banking,在 Global View 下加入英國戶口,就可以在香港 e-Banking 看到香港和英國的 Bank Accounts。果然環球金融地方智慧呀!

香港 HSBC One 和 HSBC UK 戶口有甚麼用途、有甚麼好?

我想到很多,可以作十多種貨幣轉數理財、經 VISA (HSBC UK) 和 Master Card (香港 HSBC One) 網絡去交易付費,HSBC One 還可以投資理財等等。好處是 HSBC 跨國銀行之外,HSBC One 以及網上開 HSBC UK 的申請要求最低。

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